필요한 관리와 희망 요금을 여쭤봐요. 총 4단계이며, 마지막에 응답 확인을 위한 연락처를 받아요.
인터뷰는 20분 정도 전화로 집 이야기와 지금 겪는 어려움을 여쭤봐요. 인터뷰를 마친 분께는 모바일 상품권을 드려요. 시범 방문은 포항·경주에 빈집이 있는 분 중 일부와 해요. 인원이 정해져 있어서 담당자가 연락드린 분과만 진행해요. 통화 녹음은 그때 따로 여쭤보고, 동의하신 경우에만 해요. 체크하셔도 인터뷰·방문이 정해지는 것은 아니에요.
전화번호, 빈집 소재 시·군, 거주 지역 구분(다른 시·군에 사시면 그 시·군), 고민하는 방향, 가격 응답과 선택 입력한 위치·상속 정리 상태·마지막 방문 시기·현재 관리 비용·관리 항목·이메일·전화 설명 선호·인터뷰·시범 방문 참여 의향을 수요 파악과 이번 신청에 대한 연락에 사용해요. 인터뷰를 마치시면 감사 선물 발송에도 전화번호를 사용해요. 유입 경로도 함께 저장해요. 모은 응답은 개인을 알아볼 수 없는 통계로 만들어 서비스 설계와 사업계획에 써요.
접수일부터 최대 6개월 보관하고, 그 전에 삭제를 요청하실 수 있어요. 응답을 중개·관리업체가 영업에 쓰도록 넘기지 않고, 광고 연락에도 쓰지 않아요. 저장·사이트 운영과 감사 선물 발송은 처리방침에 적은 업체에 맡겨요. 동의하지 않으실 수 있지만, 그 경우 의견을 접수할 수 없어요.
응답은 해외 업체의 서버에 저장·처리돼요. 제출할 때 암호화된 통신으로 보내요. Supabase Pte. Ltd.(일본 도쿄): 응답 저장, 접수일부터 최대 6개월. Vercel Inc.(대한민국 서울·미국): 사이트 운영과 응답 처리. 동의하지 않으셔도 010-7428-2624로 전화 주시면 온라인에 저장하지 않고 의견을 들어요. 업체 연락처는 처리방침에서 볼 수 있어요.
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